Mise à jour des conditions générales de vente : 24 mars 2016

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Mail : hijabcolors@gmail.com

Tel: 06.85.09.38.69

Toute commande effectuée sur le site Hijab Colors vaut contrat de vente et acceptation des conditions générales de vente. Le client déclare être une personne physique âgée d'au moins 18 ans ou être titulaire d'une autorisation parentale lui permettant de commander sur le site de Hijab Colors.

ARTICLE 1- PRIX

1.1 Sur le site hijabcolors.fr, tous nos articles sont indiqués en Euro. Nos prix sont indiqués HT " TVA non applicable Art 293 B du CGI ". Hijab Colors se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les articles sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'achat sur hijabcolors.fr

ARTICLE 2- COMMANDE

2.1 Avant de finaliser la commande, le Client déclare avoir pris connaissance et accepté les conditions générales de vente.

2.2 Seuls les articles en stock peuvent être commandés.

2.3 Une modification de commande est possible dans les 24h par mail ou par teléphone, à condition que votre demande soit traitée avant l'envoi de votre colis : hijabcolors@gmail.com / 06.85.09.38.69.

2.4 Les données enregistrées et conservées par la Société hijab Colors constituent la preuve de la commande et de l'ensemble des transactions passées. Ce qui constituera une preuve en cas de litige.

2.5 Une commande est considérée "validée" dès réception du paiement. 

2.6 Après validation de la commande, le Client recevra un mail de confirmation de la part de la Société Hijab Colors.

ARTICLE 3- PAIEMENT

3.1 Il appartient au Client de choisir son mode de paiement et son mode de livraison. Les paiements peuvent s'éffectuer par Carte Bancaire (Visa, Mastercard) ou par Paypal. Le Client accède a un espace dédié mis a sa disposition par un établissement bancaire, lequel assure la sécurité et l'enregistrement de l'ordre de paiement. A cet égard, le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire à la société HijabColors vaut autorisation de débit de son compte à concurrence des produits commandés. 

3.2 Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

3.3 Pour les pays étrangers, les éventuels taxes et droits de douane ne sont pas de la responsablilité de hijab Colors.

ARTICLE 4- LIVRAISON

4.1 Pour la FRANCE, le Client a plusieurs possibilités pour l'envoi de sa commande: colissimo, Mondial Relais, Lettre suivie.

Le choix se fera lors de la commande "étape livraison" :

Pour Mondial relais : Le client a  le choix de son point de retrait.

Pour la lettre suivie : le montant est unique : 4.50 euro pour les achats ne dépassant pas 0.410 grammes. ( Uniquement  pour la France)

Liste des pays que nous livrons en colissimo :

France, Belgique, Allemagne, Royaume Uni; Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Suisse, Portugal, Autriche, Irlande, Suède, Danemark, Hongrie, Pologne, République Tchéque, Slovaquie, Slovénié, Estonie, Léttonie, Lituanie.

Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Réunion, Guyane, St-Pierre-et-Miquelon, St Barthélemy, Polynésie Française, Nouvelle Calédonie, Wallis et Futuna et les Terres Australes, Antartiques française.

Liste des pays que nous livrons par Mondial Relais

France, Belgique, Luxembourg, Espagne, Allemagne, Autriche, Italie, Royaume-Uni, Portugal.

Livraison point relais ou a domicile selon les pays

4.2 La commande du Client sera traitée et expédiée dans un délai de 4 jours maximum (jours ouvrés) dès réception du paiement. Sauf en cas de grève, de fermeture exceptionnelle, de vacances ou tout autre cas de force majeure. Le Client sera alors prévenu.

4.3 Lors de la saisie des coordonnées du client comme dans la rubrique "adresse de livraison", veuillez procéder à une vérification avant validation. Hijab Colors ne saurait être tenu pour responsable pour tout retour de marchandises ou autre.

4.4 L'envoi de la commande est effectué à l'adresse de livraison indiquée par le client ou de tout autre personne physique de son choix. La livraison ne peut être éffectuée ni dans des hôtels ni à des boîtes postales. La société Hijab Colors ne pourra être tenue pour responsable en cas d'erreur d'acheminement due à une saisie incorrecte de vos coordonnées (nom, adresse, numéro, code postal, ...). Par ailleurs, Hijab Colors ne pourra être reconnue pour responsable pour tout retard émanant de la société de transport. Pour tout colis endommagé, ouvert ou incomplet, vous devez impérativement prévenir la Société Hijab Colors ainsi que le transporteur dans un délai de 3 jours.

Le client recevra un numéro de suivi dès que son colis est expédié.

ARTICLE 5- RETOUR

5.1 Nos produits sont ceux présents sur notre site hijab-colors.fr Nous apportons le plus grand soin quant à la présentation et à la description de nos produits. Cependant, nous ne sommes pas à l'abri d'une erreur, ce que le client reconnaît et accepte. Le client pourra en cas de non conformité ou de non satisfaction, procéder à son droit de rétractation et Hijab Colors procédera à un échange ou à un remboursement. Dans ce cas, les articles devront être dans leur emballage d'origine. Ni portés, ni ouverts.

5.2 Droit de rétractation /Retour d'articles : Le Client dispose d’un droit de rétractation qu’il peut exercer sans motif dans un délai de 14 jours à compter de la livraison de la commande qui se traduira par le retour à ses frais des produits neufs (dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés) accompagnés du numéro de commande à l’adresse suivante : 128 rue Jean Mermoz 59500 Douai. Hijab Colors procédera au remboursement.

Si un ou plusieurs articles commandés ne vous convenaient pas, nous nous engageons à vous rembourser sous certaines conditions :

- Le ou les articles en question doivent être dans leur emballage d'origine.

- Le ou les articles ne doivent en aucun cas avoir subi un quelconque dommage (Non abîmés, salis par le client).

- Le ou les articles doivent nous être retournés à l'adresse suivante : 128 rue Jean Mermoz 59500 Douai, sous 14 jours après avoir passé la commande.

- Les frais de retour sont exclusivement à votre charge. Il est préférable de renvoyer vos articles en envoi suivi. Après vérification par nos services, nous procédons au remboursement du ou des articles.

5.3 Le remboursement s'éffectuera au choix de la Société Hijab Colors, soit par viremant bancaire, soit par chèque.

Aucun remboursement n'aura lieu avant le retour des articles.

ARTICLE 6- LITIGE 

6.1 En cas de difficulté ou de réclamation lors d’une commande, le client peut s’adresser au Service Clients afin de trouver une solution amiable : hijabcolors@gmail.com.

6.2 En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

ARTICLES 7- DONNEES PERSONNELLES

7.1 Informatique et Libertés : Hijab Colors ne saurait être tenu pour responsable pour tout dommage survenu lors de la navigation sur le site de hijab-colors.fr (virus, intrusion extérieure...)

7.2 Les informations collectées par la Société Hijab Colors lors d’une commande du client sont nécessaires à la gestion de la transaction.

Le client est informé que ces mêmes données, à caractère personnel pourront être collectées par un organisme en charge de l’analyse des commandes et de la lutte contre la fraude à la carte bancaire. Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression aux données le concernant. Le présent contrat est soumis à la loi française.

La durée de ces conditions générales de vente est effective durant la mise en ligne des services proposé par hijab-colors.fr